1. Plazo para cambios
Los cambios podrán realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra, sin excepción.
2. Condiciones de la prenda
La prenda debe estar sin uso, sin lavado y en perfectas condiciones, con su etiqueta original colocada.
No se aceptarán prendas con señales de uso, roturas, manchas o sin la etiqueta de papel correspondiente.
3. Modalidad de cambio
El cambio podrá realizarse por otro talle o por otro artículo de la misma temporada.
En el caso de artículos adquiridos en SALE, el cambio será únicamente por productos de la misma categoría.
4. Costos de envío
Los gastos de envío y devolución derivados de un cambio estarán a cargo del cliente.
5. Fallas de fábrica
En caso de detectar una falla de fabricación, JUKA asumirá el costo de reposición y los gastos de envío.
Para que el reclamo sea válido, la prenda deberá conservar su etiqueta de papel original colocada.
